{"id":5762,"date":"2024-10-15T21:03:15","date_gmt":"2024-10-15T18:03:15","guid":{"rendered":"https:\/\/denslux.ee\/denslux-hambaravi-oun-palvelujen-tarjoamisen-yleiset-ehdot-ja-edellytykset\/"},"modified":"2025-07-10T20:56:08","modified_gmt":"2025-07-10T17:56:08","slug":"denslux-hambaravi-oun-palvelujen-tarjoamisen-yleiset-ehdot-ja-edellytykset","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/denslux.ee\/fi\/denslux-hambaravi-oun-palvelujen-tarjoamisen-yleiset-ehdot-ja-edellytykset\/","title":{"rendered":"Denslux Hambaravi O\u00dc:n palvelujen tarjoamisen yleiset ehdot ja edellytykset"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Denslux Hambaravi O\u00dc:n palvelujen tarjoamisen yleiset ehdot ja edellytykset<\/h1><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

1. KATSAUKSET<\/p>

1.1. N\u00e4it\u00e4 yleisi\u00e4 palveluntarjonnan ehtoja (\"Yleiset ehdot\") sovelletaan kaikkiin Denslux Dentalin ja heid\u00e4n asiakkaidensa (\"Asiakas\") v\u00e4lisiin terveydenhuolto- ja terveyspalvelusopimuksiin (\"Sopimus\").<\/p>

1.2. Yleiset sopimusehdot ovat erottamaton osa Denslux Dentalin ja asiakkaan v\u00e4list\u00e4 sopimusta. Edell\u00e4 mainitun lis\u00e4ksi Denslux Dentalin sis\u00e4iset s\u00e4\u00e4nn\u00f6t tai muut osapuolten v\u00e4liset s\u00e4\u00e4nn\u00f6t ja sopimukset ovat erottamaton osa sopimusta. Jos edell\u00e4 mainitut ovat ristiriidassa kesken\u00e4\u00e4n, ne ovat etusijalla seuraavassa j\u00e4rjestyksess\u00e4: Denslux Dentalin ja asiakkaan v\u00e4liset sopimukset (mukaan lukien asiakkaan antamat suostumukset), jotka on tehty v\u00e4hint\u00e4\u00e4n kirjallisessa muodossa, Denslux Dentalin sis\u00e4iset s\u00e4\u00e4nn\u00f6t\/s\u00e4\u00e4nn\u00f6t, yleiset sopimusehdot. Sopimuksen tekem\u00e4ll\u00e4 asiakas ja h\u00e4nen vajaavaltainen edustajansa ilmoittavat, ett\u00e4 he ovat tutustuneet perusteellisesti yleisiin sopimusehtoihin ja hyv\u00e4ksyv\u00e4t niiden soveltamisen sopimukseen. <\/p>

2. M\u00c4\u00c4RITELM\u00c4T<\/p>

Yleisiss\u00e4 ehdoissa k\u00e4ytetyill\u00e4 isolla alkukirjaimella kirjoitetuilla termeill\u00e4 on seuraavat merkitykset:<\/p>

2.1. Digitaalinen klinikka on verkkoalusta, jonka kautta voidaan tarjota tiettyj\u00e4 palveluja (esim. varauksia). <\/p>

2.2. Asiakas on potilas, jolle Denslux Dental tarjoaa palveluja sopimuksen mukaisesti.<\/p>

2.3. Sopimus on asiakkaan ja Denslux Dentalin v\u00e4linen sopimus palvelun tarjoamisesta, johon sovelletaan muun muassa n\u00e4it\u00e4 yleisi\u00e4 sopimusehtoja.<\/p>

2.4. Maksu on asiakkaan Denslux Dentalille palvelusta maksama maksu. Asiakas tiedostaa, ett\u00e4 tiettyjen Palvelujen, toimenpiteiden, analyysien ja muiden menettelyjen tarpeellisuus ja niist\u00e4 peritt\u00e4v\u00e4t maksut voivat riippua tarvittavan hoidon erityisluonteesta. <\/p>

2.5. Palvelulla tarkoitetaan palveluntarjoajan tarjoamia terveys- ja sairaanhoitopalveluja. <\/p>

2.6. Hyv\u00e4ksyminen tarkoittaa tapaamista (joko fyysisesti, internetin kautta tai puhelimitse) Denslux Dentalin puolesta palvelua tarjoavan henkil\u00f6n ja asiakkaan v\u00e4lill\u00e4 palvelun tarjoamiseksi.<\/p>

2.7. Verkkosivusto on Denslux Dental -verkkosivusto www.denslux.ee ja sen aliverkkotunnukset.<\/p>

2.8. Yleiset ehdot ovat n\u00e4m\u00e4 palvelun tarjoamisen yleiset ehdot.<\/p>

3. SOPIMUKSEN TEKEMINEN<\/p>

3.1. Sopimus katsotaan syntyneeksi Denslux Dentalin ja asiakkaan v\u00e4lill\u00e4, kun asiakas varaa ajan, kun palvelun tarjoaminen asiakkaalle aloitetaan (mukaan lukien palvelun tarjoamisen aloittaminen toimintakyvytt\u00f6m\u00e4lle asiakkaalle asiakkaan todellisen tai oletetun tahdon mukaisesti) tai kun palvelun tarjoamisvelvollisuus otetaan vastaan asiakkaan suostumuksella.<\/p>

3.2. Denslux Dentistryll\u00e4 on oikeus kielt\u00e4yty\u00e4 tekem\u00e4st\u00e4 terveyspalvelusopimusta. Denslux Dentistryll\u00e4 on oikeus kielt\u00e4yty\u00e4 terveyspalvelusopimuksen tekemisest\u00e4 ja palvelun tarjoamisesta, jos asiakkaan pyyt\u00e4m\u00e4t sopimusehdot ovat lain vastaisia, jos asiakas my\u00f6h\u00e4styy tai ei saavu tapaamiseen (mukaan lukien jos asiakas saapuu tapaamiseen Denslux Dentistryn sis\u00e4isten s\u00e4\u00e4nt\u00f6jen\/s\u00e4\u00e4d\u00f6sten vastaisesti, esimerkiksi lemmikin kanssa) tai jos yleisten sopimusehtojen kohdassa 8.3 mainittu seikka ilmenee. <\/p>

4. TAPAAMISEN VARAAMINEN JA PERUUTTAMINEN<\/p>

4.1. Ajanvaraus ja ajan peruuttaminen voidaan tehd\u00e4 verkkosivuston kautta k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 verkkosivustolla ajanvarausta varten annettuja yhteystietoja (s\u00e4hk\u00f6posti, puhelin), Denslux Dentalin toimipisteess\u00e4, digitaalisen klinikan kautta tai kansallisen online-rekisterin kautta. <\/p>

4.2. Jos asiakas peruuttaa tapaamisen alle 24 tuntia ennen tapaamista tai ei saavu tapaamiseen ajoissa, Denslux Dentalilla on oikeus peri\u00e4 asiakkaalta hinnaston mukainen No-Show-maksu.<\/p>

5. ASIAKASTIEDOT JA SUOSTUMUS<\/p>

5.1. Terveydenhuoltoa tarjotessaan Denslux Dentistry ilmoittaa asiakkaalle tutkimustuloksista ja asiakkaan terveydentilasta sek\u00e4 muista mahdollisista terveydenhuoltopalveluista. <\/p>

5.2. Asiakkaalle toimitetaan vain asiakkaan suostumuksella.<\/p>

5.3. Kun kyseess\u00e4 on toimintakyvylt\u00e4\u00e4n rajoittunut asiakas, asiakkaan oikeus saada tietoja ja suostumus terveydenhuoltopalveluun on asiakkaan laillisella edustajalla, jos asiakas ei kykene vastuullisesti punnitsemaan etuja ja haittoja. T\u00e4llaisessa tapauksessa asiakkaalle on tiedotettava olosuhteista ja tehdyist\u00e4 p\u00e4\u00e4t\u00f6ksist\u00e4 kohtuullisessa m\u00e4\u00e4rin. Jos laillisen edustajan terveydenhuoltoa koskeva p\u00e4\u00e4t\u00f6s on ilmeisen haitallinen asiakkaan eduille, Denslux Dental voi olla noudattamatta sit\u00e4. <\/span><\/p>

<\/span><\/p>

6. OSAPUOLTEN OIKEUDET JA VELVOLLISUUDET <\/p>

6.1. Palvelua tarjotessaan osapuolet sitoutuvat noudattamaan sopimuksen m\u00e4\u00e4r\u00e4yksi\u00e4 ja lakia sek\u00e4 kohtelemaan toisiaan kohteliaasti ja kunnioittavasti.<\/p>

6.2. Denslux Dental on oikeassa:<\/span><\/p>

6.2.1. saa palvelusta maksun sopimuksen mukaisesti;<\/p>

6.2.2. k\u00e4sitell\u00e4 Asiakkaan henkil\u00f6tietoja (mukaan lukien terveystiedot), jotka ovat tarpeen Palvelun tarjoamiseksi, sovellettavan lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n mukaisesti, mukaan lukien terveyspalvelujen osalta terveydenhuollon j\u00e4rjest\u00e4misest\u00e4 annettu laki, tarvittaessa my\u00f6s ennen vastaanottoa (esimerkiksi terveystietoj\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4 tai muulla sallitulla tavalla tai v\u00e4lineell\u00e4);<\/span><\/p>

6.2.3. siirt\u00e4\u00e4 sovellettavan lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n mukaisesti asiakkaan henkil\u00f6tietoja terveystietoj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n tai muihin tietokantoihin;<\/p>

6.2.4. Ottaa muita asiantuntijoita\/l\u00e4\u00e4k\u00e4reit\u00e4 mukaan palvelun tarjoamiseen.<\/p>

6.3. Denslux Dentalilla on velvollisuus:<\/p>

6.3.1. varmistaa, ett\u00e4 terveydenhuoltopalveluja tarjotaan v\u00e4hint\u00e4\u00e4n l\u00e4\u00e4ketieteen yleisen tason mukaisesti ja terveydenhuollon tarjoajalta tavanomaisesti odotettavalla huolellisuudella sek\u00e4 sopimuksen ja sovellettavan lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n mukaisesti;<\/p>

6.3.2. selitt\u00e4\u00e4 asiakkaalle yksityiskohtaisesti terveydenhuollon tarjoamiseen liittyv\u00e4t menettelyt, terveydenhuollon yhteydess\u00e4 suoritettavien toimenpiteiden sis\u00e4lt\u00f6 ja luonne, niihin liittyv\u00e4t riskit ja seuraukset sek\u00e4 antaa tarvittavat ohjeet (mukaan lukien el\u00e4m\u00e4ntaparajoitusten selitt\u00e4minen) toimenpiteeseen valmistautumiseksi ja siit\u00e4 toipumiseksi;<\/p>

6.3.3. ilmoittaa asiakkaalle tutkimuksen ja tilattujen analyysien ja\/tai testien tulokset, mukaan lukien havaitut sairaudet ja niiden kulku;<\/p>

6.3.4. suositella l\u00e4\u00e4ketieteellisi\u00e4 lis\u00e4tutkimuksia tai ohjata asiakas toisen terveydenhuollon tarjoajan luo, jos asiakkaan terveydentila sit\u00e4 vaatii;<\/p>

6.3.5. k\u00e4sittelem\u00e4\u00e4n ja pit\u00e4m\u00e4\u00e4n luottamuksellisina sovellettavan lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n mukaisesti asiakkaan henkil\u00f6tietoja, mukaan lukien erityyppiset henkil\u00f6tiedot (esim. terveystiedot); <\/p>

6.3.6. dokumentoida terveydenhuoltopalvelujen tarjoaminen asiakkaalle ja s\u00e4ilytt\u00e4\u00e4 asiaankuuluvat asiakirjat asianmukaisesti; <\/p>

6.3.7. tarjota palvelua viroksi tai asiakkaan suostumuksella jollakin muulla kielell\u00e4, jos Denslux Dentalin henkil\u00f6kunta hallitsee kyseisen kielen. Denslux Dental ei ole velvollinen k\u00e4\u00e4nt\u00e4m\u00e4\u00e4n asiakirjoja virosta toiselle kielelle tai toisesta kielest\u00e4 viroon; <\/p>

6.3.8. ilmoittaa asiakkaalle mahdollisimman pian kaikista palvelun tarjoamisen esteist\u00e4;<\/p>

6.3.9. antaa asiakkaan henkil\u00f6tietoja (mukaan lukien l\u00e4\u00e4k\u00e4rintarkastusp\u00e4\u00e4t\u00f6kset) asiakkaan ty\u00f6nantajalle tai asiakkaan lailliselle edustajalle laissa s\u00e4\u00e4detyiss\u00e4 tapauksissa.<\/p>

6.4. Asiakas on oikeassa:<\/p>

6.4.1. olla aktiivisesti mukana palvelun tarjoamisprosessissa ja tulla kuulluksi vastaanoton aikarajojen puitteissa;<\/p>

6.4.2. saada terveydenhuoltoa l\u00e4\u00e4ketieteellisen tiedon yleisen tason mukaisesti;<\/p>

6.4.3. Vastaanottaa palvelut Denslux Dentalin toimipisteess\u00e4, ellei palvelun luonteesta muuta johdu;<\/p>

6.4.4. saada kaikenlaista tietoa h\u00e4nelle tarjotusta terveydenhuollosta, mukaan lukien kysymysten esitt\u00e4minen tai lis\u00e4tietojen pyyt\u00e4minen terveydenhuollon tarjoajalta, tutustua terveydenhuollon tarjoamiseen liittyviin asiakirjoihin ja saada niist\u00e4 j\u00e4ljenn\u00f6ksi\u00e4 voimassa olevan hinnaston mukaisesti;<\/p>

6.4.5. Ota yhteytt\u00e4 asianomaisiin valvontaviranomaisiin Denslux Dentistryn terveydenhuoltopalveluja koskevan toiminnan arvioimiseksi;<\/p>

6.4.6. Jos mahdollista ja Denslux Dentalin suostumuksella, vaihda terveydenhuollon ammattilaista tai j\u00e4t\u00e4 terveydenhuolto v\u00e4liin.<\/p>

6.5. Asiakkaalla on velvollisuus:<\/p>

6.5.1. Saavu vastaanottotilaisuuteen ajoissa (mieluiten 10 minuuttia ennen vastaanottoaikaa, mutta joka tapauksessa ennen vastaanottoaikaa) ja ilmoita Denslux Dentistrylle mahdollisimman pian, jos my\u00f6h\u00e4styt tai et saavu vastaanottotilaisuuteen;<\/span><\/p>

6.5.2. ota vastaanotossa mukaan kuvallinen henkil\u00f6llisyystodistus (henkil\u00f6kortti, passi) tai ajokortti;<\/p>

6.5.3. maksaa palvelumaksun sopimuksen mukaisesti;<\/p>

6.5.4. luovuttaa Denslux Dentalille kaikki tiedot, joilla on todenn\u00e4k\u00f6isesti merkityst\u00e4 palvelun tarjoamisen kannalta, mukaan lukien totuudenmukaiset ja t\u00e4ydelliset tiedot terveydentilastasi, aiemmasta terveydenhuollostasi ja muista palveluista sek\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4mist\u00e4si l\u00e4\u00e4kkeist\u00e4;<\/p>

6.5.5. avustamaan Denslux Dentalia kaikin tavoin Palvelun tarjoamisessa, mukaan lukien Denslux Dentalin antamien ohjeiden ja ohjeiden noudattaminen;<\/p>

6.5.6. k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n Denslux Dentalin laitteita ja omaisuutta harkitusti ja aiottuun tarkoitukseen noudattaen Denslux Dentalin ohjeita ja asiaankuuluvia k\u00e4ytt\u00f6ohjeita.<\/p>

7. MAKSU PALVELUSTA<\/p>

7.1. Asiakas on velvollinen maksamaan Denslux Dentistrylle palvelusta maksun, joka vastaa palvelun tarjoamishetkell\u00e4 voimassa olevia hintoja. Denslux Dentistry antaa lis\u00e4tietoja palveluista ja hinnoista asiakkaan pyynn\u00f6st\u00e4. Kaikki asiakkaalle m\u00e4\u00e4r\u00e4tyt tai asiakkaan suosittelemat tutkimukset ja analyysit ovat maksullisia, eli ne lis\u00e4t\u00e4\u00e4n vastaanotto- ja\/tai k\u00e4yntimaksuun. Palvelun ajankohtana pidet\u00e4\u00e4n ajanvarauksen ajankohtaa tai ajankohtaa, jolloin toimenpide, analyysi tai testi suoritetaan n\u00e4ytteenottona, tutkimuksena tai muuna toimenpiteen\u00e4. <\/p>

7.2. Jos palkkion odotettu m\u00e4\u00e4r\u00e4 on ilmoitettu osapuolten v\u00e4lisess\u00e4 kirjallisessa sopimuksessa (esim. hoitosuunnitelmassa), asiakas sitoutuu maksamaan my\u00f6s palveluista (mukaan lukien lis\u00e4tutkimukset, -analyysit, -menettelyt jne.), joiden tarve ei ollut ennakoitavissa sopimuksen tekohetkell\u00e4, mukaan lukien silloin, kun uusia olosuhteita ilmenee palvelun suorittamisen aikana. Osapuolten v\u00e4lisess\u00e4 sopimuksessa (mukaan lukien hoitosuunnitelma) on mainittava palvelujen kustannukset sopimuksen tekohetkell\u00e4. Kun hintoja tarkistetaan, k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n n\u00e4it\u00e4 tarkistettuja hintoja perustana ja palvelusta maksetaan palvelun tarjoamishetkell\u00e4 voimassa olevien hintojen mukaisesti. Palvelun suorittamisajankohtana pidet\u00e4\u00e4n vastaanottoaikaa tai aikaa, jona menettely, analyysi tai n\u00e4ytteenotto analyysia, tutkimusta tai muuta toimenpidett\u00e4 varten suoritetaan. <\/p>

7.3. Maksu on maksettava palvelun tuloksesta riippumatta, my\u00f6s silloin, jos palvelun tulos ei ole sellainen kuin asiakas odotti. <\/p>

7.4. Palvelun maksu suoritetaan v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti palvelun tarjoamisen j\u00e4lkeen pankkikortilla tai k\u00e4teisell\u00e4. Jos maksu suoritetaan laskun perusteella osapuolten v\u00e4lisell\u00e4 sopimuksella, asiakas sitoutuu maksamaan maksun viimeist\u00e4\u00e4n laskussa mainittuna er\u00e4p\u00e4iv\u00e4n\u00e4. Asiakas on velvollinen maksamaan mahdolliset laskuun liittyv\u00e4t saatavat viimeist\u00e4\u00e4n 7 kalenterip\u00e4iv\u00e4n kuluessa laskun vastaanottamisesta. Edell\u00e4 mainitun m\u00e4\u00e4r\u00e4ajan p\u00e4\u00e4tytty\u00e4 Asiakkaalla ei katsota olevan huomautettavaa laskusta. <\/p>

7.5. Asiakas on vapautettu maksun suorittamisesta silt\u00e4 osin kuin maksuvelvollisuuden on p\u00e4tev\u00e4sti ottanut vastatakseen joku muu henkil\u00f6 (esim. sairausvakuutusrahasto laissa s\u00e4\u00e4detyiss\u00e4 tapauksissa ja laissa s\u00e4\u00e4detyn menettelyn mukaisesti vakuutuksenantaja).<\/p>

7.6. Denslux Dentistryll\u00e4 on oikeus muuttaa yksipuolisesti palvelujen, tutkimusten, toimenpiteiden, analyysien ja muiden toimintojen hintoja 30 p\u00e4iv\u00e4n varoitusajalla yleisten sopimusehtojen kohdassa 12.1 esitettyjen menettelyjen mukaisesti. <\/p>

7.7. Jos maksua ei makseta er\u00e4p\u00e4iv\u00e4\u00e4n menness\u00e4, Denslux Dentalilla on oikeus valtuuttaa kolmannet osapuolet perim\u00e4\u00e4n maksamattomat laskut Denslux Dentalin puolesta tai luovuttaa maksuvaatimukset kolmansille osapuolille ja siirt\u00e4\u00e4 asiakkaan ja h\u00e4nen laillisen edustajansa henkil\u00f6tiedot asianomaiselle henkil\u00f6lle, jos se on tarpeen velvoitteen t\u00e4ytt\u00e4miseksi. Siirrett\u00e4v\u00e4t henkil\u00f6tiedot on rajoitettava niihin henkil\u00f6tietoihin, jotka ovat v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00f6mi\u00e4 velan perimiseksi. T\u00e4llaisia tietoja eiv\u00e4t ole erityyppiset henkil\u00f6tiedot, mukaan lukien terveystiedot. <\/p>

8. SOPIMUKSEN IRTISANOMINEN<\/p>

8.1. Sopimus p\u00e4\u00e4ttyy: (i) Asiakkaan kuollessa; (ii) Palvelun tarjoamisen p\u00e4\u00e4ttyess\u00e4; (iii) Palvelun tarjoamisen siirtyess\u00e4 toiselle Palveluntarjoajalle; (iv) Sopimuksen p\u00e4\u00e4ttyess\u00e4. <\/p>

8.2. Asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus milloin tahansa ilman syyt\u00e4.<\/p>

8.3. Jos on olemassa perusteltu syy siihen, ett\u00e4 kaikkien olosuhteiden perusteella terveydenhuollon tarjoajan ei voida olettaa jatkavan terveydenhuoltopalvelun tarjoamista, Denslux Dentalilla on oikeus joko irtisanoa sopimus tai, jos Denslux Dental katsoo sen kohtuullisesti mahdolliseksi, lyk\u00e4t\u00e4 palvelun tarjoamista tarvittavalla ajalla. T\u00e4llaisia perusteltuja syit\u00e4 ovat muun muassa seuraavat: <\/p>

8.3.1. Asiakas on my\u00f6h\u00e4ss\u00e4 tai ei saavu vastaanotolle;<\/p>

8.3.2. Asiakas tai h\u00e4nen laillinen edustajansa on alkoholin ja\/tai huumeiden vaikutuksen alaisena. <\/p>

8.3.3. Asiakkaalla on er\u00e4\u00e4ntynyt ja maksettava velka Denslux Dentalille, ja jos asiakkaalla on velka Denslux Dentalille, joka on ollut er\u00e4\u00e4ntyneen\u00e4 ja maksettavana v\u00e4hint\u00e4\u00e4n 60 p\u00e4iv\u00e4n ajan, Denslux Dental ei salli asiakkaan ilmoittautua ylim\u00e4\u00e4r\u00e4iseen vastaanotto- tai muuhun palveluun;<\/p>

8.3.4. Asiakas ei suostu allekirjoittamaan tietoon perustuvaa suostumusta lis\u00e4\u00e4ntyneen riskin toimenpiteisiin;<\/p>

8.3.5. Asiakas pyyt\u00e4\u00e4 palvelua: (i) joka ei ole l\u00e4\u00e4ketieteellisesti perusteltu; (ii) joka aiheuttaisi suuremman terveysriskin kuin palvelun tarjoamatta j\u00e4tt\u00e4minen; (iii) joka vaarantaisi Denslux Dentalin ty\u00f6ntekij\u00e4n tai kolmannen osapuolen terveyden; tai (iv) jonka tarjoamiseen Denslux Dentalilla ei ole lupaa tai p\u00e4tevyytt\u00e4; <\/p>

8.3.6. Asiakas tai h\u00e4nen laillinen edustajansa ei luovuta Palvelun tarjoamiseksi tarvittavia tietoja tai anna muuta Palvelun tarjoamiseksi tarvittavaa apua, mukaan lukien tapaukset, joissa Asiakkaan (tai h\u00e4nen laillisen edustajansa) ja Denslux Dentalin v\u00e4lill\u00e4 on sovittamaton mielipide-ero, joka est\u00e4\u00e4 Palvelun tarjoamisen;<\/p>

8.3.7. Denslux Dentistryn puolesta palvelua tarjoavan henkil\u00f6n ei ole mahdollista kommunikoida asiakkaan tai asiakkaan laillisen edustajan kanssa kielell\u00e4, jota molemmat osapuolet ymm\u00e4rt\u00e4v\u00e4t;<\/p>

8.3.8. Asiakas tai h\u00e4nen laillinen edustajansa ei noudata hyv\u00e4\u00e4 viestint\u00e4k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00e4 (esim. t\u00f6yke\u00e4 k\u00e4yt\u00f6s);<\/p>

8.3.9. Denslux Dentalin ei voida kohtuudella olettaa pystyv\u00e4n tarjoamaan Palvelua esimerkiksi seuraavissa tapauksissa: (i) ennalta arvaamattomat organisatoriset ongelmat (henkil\u00f6st\u00f6n sairastuminen, tekniset h\u00e4iri\u00f6t, toimitusvaikeudet tai muut esteet Palvelun tarjoamiselle, esim. Palvelua Denslux Dentalin puolesta tarjoava henkil\u00f6, jolla on tarvittava erikoisosaaminen, j\u00e4tt\u00e4\u00e4 ty\u00f6ns\u00e4 eik\u00e4 tarvittavaa korvaajaa l\u00f6ydy); (ii) henkil\u00f6kunnan lakko; (iii) ylivoimainen este est\u00e4\u00e4 Palvelun tarjoamisen; <\/p>

8.3.10. Asiakas tai sen laillinen edustaja rikkoo muita sopimuksen mukaisia velvoitteita.<\/p>

8.4. Sopimuksen irtisanominen ei vaikuta velvoitteisiin, jotka ovat tulleet er\u00e4\u00e4ntyneiksi ja maksettaviksi ennen sopimuksen irtisanomista. Asiakas ja tarvittaessa h\u00e4nen laillinen edustajansa on muun muassa velvollinen maksamaan Denslux Dental Care -yritykselle tarjotuista palveluista maksetut maksut kokonaisuudessaan. <\/p>

9. PALAUTE, EHDOTUKSET JA VALITUKSET<\/p>

9.1. Asiakkaalla on oikeus antaa palautetta, ehdotuksia ja valituksia Denslux Dentalille verkkosivustolla olevan palautelomakkeen avulla.<\/p>

10.<\/p>

10.1. Denslux Dentistry tarjoaa terveydenhuoltopalveluja yleisen l\u00e4\u00e4ketieteellisen tiet\u00e4myksen ja hoito-ohjeiden mukaisesti. Denslux Dentistry ei takaa asiakkaan toipumista tai toimenpiteen onnistumista. <\/span><\/p>

10.2. Denslux Dentistry ja terveydenhuoltopalvelun tarjoamiseen osallistuva terveydenhuollon ammattihenkil\u00f6, joka toimii Denslux Dentistryn kanssa tehdyn ty\u00f6sopimuksen tai muun vastaavan sopimuksen perusteella, ovat vastuussa ainoastaan huolimattomasta velvollisuuksien rikkomisesta, erityisesti diagnoosi- ja hoitovirheist\u00e4 sek\u00e4 tiedottamisvelvollisuuden ja asiakkaan suostumuksen hankkimisvelvollisuuden rikkomisesta. Denslux Dentistry vastaa my\u00f6s avustajiensa toimista ja palvelun tarjoamisessa k\u00e4ytett\u00e4vien laitteiden vioista. <\/p>

10.3. Denslux Gambaravi ei ole vastuussa palvelun tarjoamisesta aiheutuvista kielteisist\u00e4 seurauksista ja vahingoista, jos (i) asiakkaalle on ilmoitettu mahdollisista riskeist\u00e4 ja seurauksista ja h\u00e4n on antanut suostumuksensa palvelun tarjoamiseen; (ii) ne johtuvat siit\u00e4, ett\u00e4 asiakas on laiminly\u00f6nyt tiedonanto- tai yhteisty\u00f6velvoitteensa, mukaan lukien jos asiakas ei noudata Denslux Gambaravin ohjeita valmistautuessaan palveluun tai antaa virheellisi\u00e4, puutteellisia tai harhaanjohtavia tietoja itsest\u00e4\u00e4n tai terveydentilastaan. <\/p>

10.4. Asiakkaan vastuulla on todistaa Denslux Dental Care ja palvelun tarjoamiseen osallistuneen terveydenhuollon ammattihenkil\u00f6n vastuun peruste, ellei terveydenhuoltopalvelun tarjoamista asiakkaalle ole asianmukaisesti dokumentoitu.<\/p>

10.5. Vahingonkorvausvaatimus, joka johtuu asiakkaan antamasta terveydenhuollosta, vanhentuu viiden vuoden kuluessa siit\u00e4, kun asiakas sai tiet\u00e4\u00e4 Denslux Dentalin tai terveydenhuollon ammattihenkil\u00f6n velvollisuuksien rikkomisesta ja vahingosta terveydenhuollon antamisen yhteydess\u00e4.<\/p>

10.6. Jos Denslux Dentistry ohjaa asiakkaan kolmannen osapuolen palveluntarjoajan puoleen palvelun tarjoamisen yhteydess\u00e4, asiakkaan on teht\u00e4v\u00e4 erillinen palvelusopimus kyseisen palveluntarjoajan kanssa, eik\u00e4 Denslux Dentistry ole vastuussa kyseisen kolmannen osapuolen tarjoamista palveluista.<\/p>

10.7. Jos Asiakas on vajaavaltainen, my\u00f6s vajaavaltaisen Asiakkaan edustaja on sopimuksen osapuoli Asiakkaan sopimuksen mukaisten taloudellisten velvoitteiden osalta. T\u00e4m\u00e4 tarkoittaa, ett\u00e4 kun kyseess\u00e4 on toimintakyvylt\u00e4\u00e4n rajoittunut asiakas, sek\u00e4 asiakas ett\u00e4 h\u00e4nen edustajansa ovat vastuussa sopimuksen mukaisten taloudellisten velvoitteiden t\u00e4ytt\u00e4misest\u00e4. <\/p>

10.8. Denslux Dentistryn toimintaa valvoo kansallinen terveysvirasto.<\/p>

11. HENKIL\u00d6TIETOJEN K\u00c4SITTELY<\/p>

11.1. Denslux Dentistry k\u00e4sittelee asiakkaan henkil\u00f6tietoja Viron ja Euroopan unionin henkil\u00f6tietojen suojaa koskevan lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n mukaisesti. <\/p>

12. MUUTOKSET<\/p>

12.1. Denslux Dentistry pid\u00e4tt\u00e4\u00e4 oikeuden muuttaa yleisi\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6ehtoja (mukaan lukien tarjottujen palveluiden luettelo ja hinnat) ilmoittamalla siit\u00e4 v\u00e4hint\u00e4\u00e4n 30 kalenterip\u00e4iv\u00e4\u00e4 etuk\u00e4teen verkkosivuston kautta. Jos asiakas on eri mielt\u00e4 muutoksista, h\u00e4nell\u00e4 on oikeus irtisanoa sopimus ilman ennakkoilmoitusta ennen muutosten voimaantuloa. Sopimuksen irtisanominen ei vaikuta ennen irtisanomista er\u00e4\u00e4ntyneisiin velvoitteisiin. Jos asiakas ei irtisano sopimusta ennen muutosten voimaantuloa, asiakkaan katsotaan hyv\u00e4ksyneen muutokset. <\/p>

13. SOVELLETTAVA LAKI JA TOIMIVALTA<\/p>

13.1. Sopimukseen sovelletaan Viron tasavallan lakia. Sopimuksesta johtuvat erimielisyydet ratkaistaan neuvottelemalla, muussa tapauksessa ne ratkaistaan tuomioistuimessa. Vaihtoehtoisesti asiakas voi ottaa yhteytt\u00e4 terveydenhuoltopalvelujen laatua k\u00e4sittelev\u00e4\u00e4n asiantuntijakomiteaan saadakseen tuomioistuimen ulkopuolisen arvion terveydenhuoltopalvelun laadusta osoitteessa. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Denslux Hambaravi O\u00dc:n palvelujen tarjoamisen yleiset ehdot ja edellytykset 1. KATSAUKSET 1.1. N\u00e4it\u00e4 yleisi\u00e4 palveluntarjonnan ehtoja (\"Yleiset ehdot\") sovelletaan kaikkiin Denslux Dentalin ja heid\u00e4n asiakkaidensa (\"Asiakas\") v\u00e4lisiin terveydenhuolto- ja terveyspalvelusopimuksiin (\"Sopimus\"). 1.2. Yleiset sopimusehdot ovat erottamaton osa Denslux Dentalin ja asiakkaan v\u00e4list\u00e4 sopimusta. Edell\u00e4 mainitun lis\u00e4ksi Denslux Dentalin sis\u00e4iset s\u00e4\u00e4nn\u00f6t tai muut osapuolten v\u00e4liset s\u00e4\u00e4nn\u00f6t […]<\/p>\n","protected":false},"author":53179,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/fullwidth-content.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5762","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nDenslux Hambaravi O\u00dc:n palvelujen tarjoamisen yleiset ehdot ja edellytykset - Denslux<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/denslux.ee\/fi\/denslux-hambaravi-oun-palvelujen-tarjoamisen-yleiset-ehdot-ja-edellytykset\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Denslux Hambaravi O\u00dc:n palvelujen tarjoamisen yleiset ehdot ja edellytykset - Denslux\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Denslux Hambaravi O\u00dc:n palvelujen tarjoamisen yleiset ehdot ja edellytykset 1. KATSAUKSET 1.1. N\u00e4it\u00e4 yleisi\u00e4 palveluntarjonnan ehtoja ("Yleiset ehdot") sovelletaan kaikkiin Denslux Dentalin ja heid\u00e4n asiakkaidensa ("Asiakas") v\u00e4lisiin terveydenhuolto- ja terveyspalvelusopimuksiin ("Sopimus"). 1.2. Yleiset sopimusehdot ovat erottamaton osa Denslux Dentalin ja asiakkaan v\u00e4list\u00e4 sopimusta. Edell\u00e4 mainitun lis\u00e4ksi Denslux Dentalin sis\u00e4iset s\u00e4\u00e4nn\u00f6t tai muut osapuolten v\u00e4liset s\u00e4\u00e4nn\u00f6t […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/denslux.ee\/fi\/denslux-hambaravi-oun-palvelujen-tarjoamisen-yleiset-ehdot-ja-edellytykset\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Denslux\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-07-10T17:56:08+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"11 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/denslux.ee\\\/fi\\\/denslux-hambaravi-oun-palvelujen-tarjoamisen-yleiset-ehdot-ja-edellytykset\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/denslux.ee\\\/fi\\\/denslux-hambaravi-oun-palvelujen-tarjoamisen-yleiset-ehdot-ja-edellytykset\\\/\",\"name\":\"Denslux Hambaravi O\u00dc:n palvelujen tarjoamisen yleiset ehdot ja edellytykset - Denslux\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/denslux.ee\\\/fi\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-10-15T18:03:15+00:00\",\"dateModified\":\"2025-07-10T17:56:08+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/denslux.ee\\\/fi\\\/denslux-hambaravi-oun-palvelujen-tarjoamisen-yleiset-ehdot-ja-edellytykset\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/denslux.ee\\\/fi\\\/denslux-hambaravi-oun-palvelujen-tarjoamisen-yleiset-ehdot-ja-edellytykset\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/denslux.ee\\\/fi\\\/denslux-hambaravi-oun-palvelujen-tarjoamisen-yleiset-ehdot-ja-edellytykset\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/denslux.ee\\\/fi\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Denslux Hambaravi O\u00dc:n palvelujen tarjoamisen yleiset ehdot ja edellytykset\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/denslux.ee\\\/fi\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/denslux.ee\\\/fi\\\/\",\"name\":\"Denslux\",\"description\":\"Hambaravi kliinik\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/denslux.ee\\\/fi\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/denslux.ee\\\/fi\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/denslux.ee\\\/fi\\\/#organization\",\"name\":\"Denslux\",\"url\":\"https:\\\/\\\/denslux.ee\\\/fi\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/denslux.ee\\\/fi\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/denslux.ee\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/denslux-favicon.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/denslux.ee\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/denslux-favicon.png\",\"width\":74,\"height\":74,\"caption\":\"Denslux\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/denslux.ee\\\/fi\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Denslux Hambaravi O\u00dc:n palvelujen tarjoamisen yleiset ehdot ja edellytykset - Denslux","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/denslux.ee\/fi\/denslux-hambaravi-oun-palvelujen-tarjoamisen-yleiset-ehdot-ja-edellytykset\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Denslux Hambaravi O\u00dc:n palvelujen tarjoamisen yleiset ehdot ja edellytykset - Denslux","og_description":"Denslux Hambaravi O\u00dc:n palvelujen tarjoamisen yleiset ehdot ja edellytykset 1. KATSAUKSET 1.1. N\u00e4it\u00e4 yleisi\u00e4 palveluntarjonnan ehtoja (\"Yleiset ehdot\") sovelletaan kaikkiin Denslux Dentalin ja heid\u00e4n asiakkaidensa (\"Asiakas\") v\u00e4lisiin terveydenhuolto- ja terveyspalvelusopimuksiin (\"Sopimus\"). 1.2. Yleiset sopimusehdot ovat erottamaton osa Denslux Dentalin ja asiakkaan v\u00e4list\u00e4 sopimusta. Edell\u00e4 mainitun lis\u00e4ksi Denslux Dentalin sis\u00e4iset s\u00e4\u00e4nn\u00f6t tai muut osapuolten v\u00e4liset s\u00e4\u00e4nn\u00f6t […]","og_url":"https:\/\/denslux.ee\/fi\/denslux-hambaravi-oun-palvelujen-tarjoamisen-yleiset-ehdot-ja-edellytykset\/","og_site_name":"Denslux","article_modified_time":"2025-07-10T17:56:08+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Arvioitu lukuaika":"11 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/denslux.ee\/fi\/denslux-hambaravi-oun-palvelujen-tarjoamisen-yleiset-ehdot-ja-edellytykset\/","url":"https:\/\/denslux.ee\/fi\/denslux-hambaravi-oun-palvelujen-tarjoamisen-yleiset-ehdot-ja-edellytykset\/","name":"Denslux Hambaravi O\u00dc:n palvelujen tarjoamisen yleiset ehdot ja edellytykset - Denslux","isPartOf":{"@id":"https:\/\/denslux.ee\/fi\/#website"},"datePublished":"2024-10-15T18:03:15+00:00","dateModified":"2025-07-10T17:56:08+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/denslux.ee\/fi\/denslux-hambaravi-oun-palvelujen-tarjoamisen-yleiset-ehdot-ja-edellytykset\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/denslux.ee\/fi\/denslux-hambaravi-oun-palvelujen-tarjoamisen-yleiset-ehdot-ja-edellytykset\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/denslux.ee\/fi\/denslux-hambaravi-oun-palvelujen-tarjoamisen-yleiset-ehdot-ja-edellytykset\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/denslux.ee\/fi\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Denslux Hambaravi O\u00dc:n palvelujen tarjoamisen yleiset ehdot ja edellytykset"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/denslux.ee\/fi\/#website","url":"https:\/\/denslux.ee\/fi\/","name":"Denslux","description":"Hambaravi kliinik","publisher":{"@id":"https:\/\/denslux.ee\/fi\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/denslux.ee\/fi\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/denslux.ee\/fi\/#organization","name":"Denslux","url":"https:\/\/denslux.ee\/fi\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/denslux.ee\/fi\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/denslux.ee\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/denslux-favicon.png","contentUrl":"https:\/\/denslux.ee\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/denslux-favicon.png","width":74,"height":74,"caption":"Denslux"},"image":{"@id":"https:\/\/denslux.ee\/fi\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/denslux.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5762","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/denslux.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/denslux.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/denslux.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/53179"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/denslux.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5762"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/denslux.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5762\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5766,"href":"https:\/\/denslux.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5762\/revisions\/5766"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/denslux.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5762"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}